• 積極抗疫全力復工 太平財險在行動(二)

    日期:  2020-03-06

     

    火熱復工正當時。太平財險全系統上下把疫情防控作為首要任務,堅持“一手抓疫情防控,一手抓復工復產”,聚焦保險保障功能,充分發揮分支機構和服務團隊優勢,采取有力有效的務實舉措,積極開展復工復產工作。

    廣東:重拳出擊 做好防疫

    廣東分公司通過互聯網工具實現線上會議、線上培訓、遠程查勘等工作,同時做好職場消殺工作及防疫宣傳工作,為員工配備充足的防控物資。疫情期間,服務不停。廣東分公司積極履行央企擔當,為在太平財險投保雇主責任險的中小企業免費升級新型冠狀病毒肺炎相關責任。目前,已為約80家中小企業送去8000萬的保障,并為重點企業客戶免費提供新冠肺炎院后居家康復指導服務,全力支持企業復工復產。

    深圳:學無止境 化危為機

    深圳分公司號召各部門積極利用線上培訓,苦練內功。通過學習強國APP、微信群、騰訊會議、映客直播、千聊直播、太平微課堂等方式,提升內在驅動力。截止2月22日,深圳分公司共開展69項培訓課程,內容涉及防疫知識、產品介紹、銷售提升、數據提取、后援支持、團隊管理、心態管理等多個方面,課程總時長約57小時,累計約5800人次參與學習。

    江西:春暖花開日 復工正當時

    江西分公司加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的同時,有效保證經營管理工作有序開展,減少人員聚集,召開線上會議,阻斷疫情傳播。要求各機構、各部門抓好工作量、活動量管理,加強工作質量督導;加強業務追蹤,確保各項經營指標穩步回升:車險條線密切關注市場及同業情況,與合作渠道保持緊密聯系;非車險條線緊跟總公司節奏抓好產品推動。

    湖北:線上復工 服務在線

    盡管湖北疫情形勢嚴峻,湖北分公司仍然以飽滿熱情積極開展線上工作,部署經營業務發展,盡全力確保公司正常運轉。自2月2日啟動在線工作模式,通過vpn、易享太平、企業微信、微信群等方式布置工作,傳達文件,溝通信息等。面對疫情克服困難,保持渠道運營聯動,利用移動工具線上出單,做好疫情期間承保、查勘、理賠等線上處理,全力做好客戶服務,落實集團“醫安心”捐贈保險賠付等。

    安徽:培訓線上化 學習不間斷

    安徽分公司深入貫徹落實“疫情期間練內功、疫情過后打水平”的工作要求,利用騰訊會議、映客直播、微信視頻等多種形式,組織員工在家中接受線上培訓。積極落實 “燈塔行動”培訓計劃,將累計16期培訓內容納入全體內外勤員工的“必修課”,認真追蹤學習進度,定期做好通關測試,確保學習成果。同時借助百度網盤等網絡工具工具,在全省內外勤員工中推廣分享好課件10余件、好文章20余篇。截至目前,各機構、各部門累計開展線上培訓43場,8010人次參訓。

    大連:抗疫情心連心 助復工肩并肩

    大連分公司在做好自身全面防護開展復工的同時,積極承擔央企社會責任,面對口罩等防護物資極度短缺的局面,多方尋求購買渠道,籌措口罩5000個,全部贈送給合作企業客戶,幫助企業共渡難關,并在疫情期間各渠道累計向合作企業贈送“暢無憂”保險產品近500份,涵蓋企業40余家,為更多企業解除復工后顧之憂。

    福建:榮譽激勵 渠道先行

    福建分公司召開多場全轄干部聯席會議部署防疫復工工作。綜拓渠道積極響應、迅速行動,把握精準復工原則,建立每月專員榮譽表彰體系,設置了續保率、活動率、人均產能、車加意搭售率等維度指標,以表彰獎勵優秀的機構和專員個人。在疫情期間,綜拓渠道各項專業化動作一個不落,榮譽表彰正常實行,極大激發了專員隊伍展現自我、爭先進位、比學趕超、爭當標兵的昂揚斗志。

    遼寧:務實舉措 支持復工

    遼寧分公司開通理賠綠色通道,在全省11家分支機構安排專人負責新冠肺炎患者的理賠服務工作,各級客服人員把服務一線從營業網點柜臺延伸到了手機屏幕,保證客戶服務不掉線。同時,積極推廣太平財險官微APP等理賠線上平臺,支持客戶自主辦理個人理賠業務;廣大基層銷售人員也主動通過電話、微信等線上方式與網點、客戶保持聯系,并自制疫情宣導視頻向客戶表達慰問關愛,做到“疫情不見面,服務不中斷”。

    北京:防疫全方位 關愛在身邊

    北京分公司提升服務質量,團結一致防控疫情。第一時間成立四個專項工作小組:理賠服務小組、物資保障組、信息工作組、職場防疫安全組,分別負責查勘理賠客戶服務等相關工作;口罩、消毒液、手套、酒精等相關防疫物資購置儲備分發工作;每日疫情、值班等相關要求的報送工作及職場的消毒、衛生、就餐設施保障、片區劃分等安全防疫工作。公司還積極利用微信線上平臺宣導防疫知識,線下做好員工健康監測、心理防護指導等。

    浙江:您的安全 我們來守護

    浙江分公司的戰略合作伙伴浙江物產元通汽車集團有限公司,在疫情期間有眾多員工沖鋒在抗疫防疫前線,守護人民群眾的生命安全和身體健康。為了保障他們的人身安全,一定程度上消除他們的后顧之憂,浙江分公司專門成立了元通汽車保險保障項目組。2月19日,險浙江分公司為其9700余名員工送上了為期一年總保額近20億元的風險保障,保障內容涵蓋了員工意外、重大疾?。ê鹿诓《荆┑?。

    太平財險將持續高度重視疫情防控工作,積極履行金融央企社會責任,服務新冠肺炎疫情防控大局,繼續做好金融保險服務保障。全力支持保障企業復工復產,我們在行動!

     

     

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